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加强政务窗口整治 不断优化营商环境
浏览次数: 打印本页 关闭本页 信息来源:世界杯竞猜区市场监督管理局 发布时间:2018年07月09日 16:31 字体:

  2018年7月7日上午,世界杯竞猜区市场监督管理局召开优化营商环境工作会,局党委书记、局长蔡永主持会议,全局干部职工、窗口工作人员共89人参加会议。

  会上,传达了《省人民政府办公厅关于政务窗口服务质量暗访督查情况的通报》、《关于对贵阳市世界杯竞猜区政务服务大厅暗访情况的通报》、《市工商局关于转发<市工商局关于对卢雍政副省长暗访世界杯竞猜区政务大厅发现问题的调查处理情况报告>的通知》3份通报;传达7月2日省工商局优化营商环境整治工作座谈会会议内容和精神。针对在此次暗访中出现的问题,按照省、市整治营商环境的要求,从五个方面进行全面整改:一是增设3个窗口。新增的初审、股东变更、流动窗口,极大地减少了群众拿号等待时间,提高了工作效率。二是开展延时服务。每天调整2个窗口在午休及晚间时间开展延时服务,最大限度地满足群众需求。三是推行电子化注册。实施注册登记全程电子化,“随时”、“随地”、“免费”办理企业注册登记。四是加强业务培训。有针对性的每天开展一次窗口工作人员综合业务培训,将业务培训形成制度化、常态化,提高人员综合素质。五是优化办事程序。进一步梳理职能、简化和优化办事程序,发放营业执照的承诺时限由原定5个工作日提前到4个工作日,确保在提交注册登记材料后4个工作日内领取证照。

  蔡永局长强调:近期我局整治优化营商环境工作初见成效,得到了市局的高度肯定,但我们深知这离省、市要求、与广大企业群众的期盼还有差距,还需加把劲,继续落实整改,不断优化营商环境:一是高度重视,提高认识,积极工作。认真学习相关法律法规,吃透政策,更好地提高业务水平。二是优化服务态度。做好微笑服务,站在办事群众的角度处理问题,提高窗口服务质量。三是敢于暴露问题,着力解决问题。各业务科室,特别是政务科、分局窗口工作人员要认真思考,举一反三,自查自纠,找出自身不足,坚决杜绝类似情况再次发生。四是注意工作处理方法,合理安排工作时间,适时开展延时服务,当日拿号当日办结,兑现4个工作日取证承诺。五是进行责任追究,加大惩戒力度。把深化问责作为推进营商环境建设的重要内容和重点抓手,既要追究主体责任,又要追究监督责任,实现问责常态化,坚决打好营商环境建设的攻坚战和持久战,真正服务好人民群众。

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