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观山社区2017年政务公开工作年报
浏览次数: 打印本页 关闭本页 信息来源:澳门永利区人民政府办公室 发布时间:2018年02月22日 字体:

  为认真贯彻落实《中共澳门永利区委办公室 澳门永利区人民政府办公室关于印发<关于全面推进政务公开工作的实施方案>的通知》(观党办发【2017】4号)、《澳门永利区人民政府办公室关于印发2017年澳门永利区政务公开安排的通知》(观府办发【2017】54号)文件精神,观山社区坚持“全面公开、严格依法、真实便民”的原则,紧紧围绕增强工作的透明度,加强民主监督,密切与人民群众的联系,推行依法行政、优质行政、廉洁行政,不断规范政务公开内容,创新政务公开形式,突出政务公开重点,提高政务公开水平,有力地促进了中心各项工作的开展,现将有关工作情况总结如下:

  一、统一认识,加强领导,确保政务公开落到实处

  观山社区建立了由社区服务中心主任谢伟伟担任组长,分管领导为副组长,各部(办)、居委会负责人为小组成员的政务公开工作领导小组,在领导小组的领导下成立观山社区政务公开办公室,下设一名工作人员,具体负责政务公开载体的日常维护更新,从而在组织上保障了政务公开工作的稳步推进。社区充分利用例会和干部职工大会、微信公众号,定期向全体职工宣传政务公开工作的重要意义,使全体职工都深刻认识到政务公开工作的重要性,并自觉将政务公开工作的精髓融入到日常工作中来。各部门都设立一名兼职政务公开信息收集员,定期将本部门日常工作中需要进行公开的文件、信息、照片等材料送交社区政务公开办进行统一公开。观山社区政务公开领导小组对社区规范性文件的公开情况、行政事业性收费的项目、标准、依据的公开情况、行政许可事项情况、办事大厅办事制度、流程、服务承诺公开情况、政务公开载体建设和使用情况、受理群众政策咨询、投诉、求助的解答情况等6大方面的政务公开工作建设情况中取得的实效和存在的问题进行了深入详细的分析和总结,在分析总结的过程中探索新思路,寻找新方法,不断完善、推进社区政务公开工作走向深入。

  二、逐步建立和不断完善了相关制度

  为保证政务公开工作的稳步推进,我们从制度建设入手,分别建立了重大事项决策公开制度、保密审查制度、社会评议等制度。同时形成了《澳门永利区观山社区关于全面推进政务公开工作的实施方案》及《观山社区2017年政务公开工作安排》,作为政务公开工作保障的重要形式和内容,对社区政务公开工作进行了进一步的明确和规范。为进一步完善工作机制,我社区着重从健全机制入手:一是机制日益完善。突出以人为本,借鉴政务公开的先进经验,进一步创新了政务公开工作,完善了各项规章制度,完善了党组会议制度、学习制度、民主生活会制度等,做到以制度管人,以制度管事。为了使政务工作更加制度化、规范化,我社区坚持每半月召开一次党委会和例会,每月一次职工会,及时通报重大事项,公开重大情况。二是公开内容齐全。大力推进民主政务,除涉及机密外,我社区实行全部政务公开。政务公开内容分为对外公开和对内公开两部分。对外公开内容包括各部(办)主要职责、服务承诺、办理业务情况及其他需要公开的事项。对内公开内容包括我社区的工作计划总结、重大项目、重大开支等行政实物及党务、党风廉政建设等,如公开“三年千院”项目等。三是公开形式多样。我社区从实际出发,克服困难,采取了政府政务公开网站上网公示、印发文件资料、借助微信公众号发布等形式公开政务,形式灵活多样,贴近实际,效果明显。

  三、及时主动,迅速有效

  观山社区充分利用各种政务公开载体,将社区各项工作及时主动进行公开公示,使来我社区办事的群众和驻区单位能够迅速了解社区的各项工作的进展情况和各项便民服务措施,为前来办事群众提供便捷、高效的服务。

  目前社区共有LED显示大屏1块,各种工作制度展板三十余块,宣传内容为社区便民利民服务大厅和社区各部门工作服务内容和工作制度信息;社区便民办事大厅工作人员定期进行培训和学习,将各项政策、措施、便民事项及办理各种手续需要的材料、证件等内容牢固掌握,在群众咨询时做到对答如流、正确解释。

  四、落实责任,提高效率

  观山社区在政务公开工作中不断创新工作方法,提高工作效率,落实责任问责制度,将政务公开工作责任落实到人。

  对发布内容严格把关,确保正确无误。对需要公布的政务信息,社区采取部门负责人核稿,分管领导、主要领导审核签发后,才可对外发布。

  坚持以问题为导向。特别是针对社区在建立健全政务公开工作责任制方面仍存在一定的不足和有待提高之处,观山社区政务公开领导小组高度重视,安排专人担任政务公开监督员,监督各部门政务公开工作的进展情况。各部门上报的工作信息由监督员进行汇总归纳,提高对今后工作的借鉴性。监督员直接接受政务公开领导小组的领导,在工作中发现不重视政务公开工作的情况可直接向领导小组汇报,领导小组定期对政务公开工作进行考评,并将考评结果作为机关定期考核的一项内容,对不重视政务公开工作的部门、负责人进行通报批评,切实将责任落实到人。

  五、创新思路,真抓实干,务求政务公开工作富有成效

  在政务公开工作中,我们注重创新思路,做到四个结合:一是把政务公开与目标考核相结合;二是把政务公开与社会服务承诺相结合;三是把政务公开与开展行风评议相结合;四是把政务公开与党风廉政建设相结合。通过这四个结合,有力地推进政务公开工作的开展,取得明显的效果。一是促进了领导决策的民主化、科学化。通过政务公开,充分发挥民主,让群众及时了解社区各项政务活动,同时通过民主监督岗,收集群众对社区工作的建议和意见,这样养有利于提高干部群众参与政务的积极性,提高领导决策的科学性和准确性。二是规范了社区的权力运行,提高了工作效率,保障了工作顺利开展。通过政务公开,政府采购制、执法公示制等得到了更好落实,有效地规范了社区的权力运行,不公正、不公平现象逐渐减少,改进了社区工作作风和广大党员干部的形象,收到了群众的普遍欢迎。

  六、存在的不足和今后努力方向

  目前,社区政务公开工作正在稳步推进,总体来说,各项信息公开及时准确,各种载体利用充分,在群众中获得了较高满意度。但社区政务公开工作还存在一些不足,一是少数部门负责人对政务公开缺乏充分的认识和高度自觉性,未能主动将本部门需公开的文件、工作信息等进行及时归纳整理,按时上报。二是社区各部(办)对主动探索政务公开工作的新方法还存在一些欠缺和薄弱环节,在今后的工作中将把以上不足之处作为政务公开工作的重点内容加以改进,不断加强业务培训,学习好的先进经验,结合社区实际挖掘新思路、新方法,争取将社区的政务公开工作深入推向一个新台阶,再创新水平。

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